İade Politikası

1. Genel Bakış

Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir. Ancak dijital ürünlerin doğası gereği iade politikamız belirli kurallara tabidir.

2. İade Şartları

Satın alınan krediler henüz kullanılmamışsa, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talep edebilirsiniz.

3. Kullanılmış Hizmetler

Video oluşturma işlemi başlatılmış veya tamamlanmış krediler için iade yapılmamaktadır.

4. Teknik Sorunlar

Sistemden kaynaklanan teknik bir hata nedeniyle hizmet alamadıysanız, inceleme sonrası tam iade veya kredi telafisi yapılır.

5. İletişim

İade talepleriniz için lütfen destek ekibimizle iletişime geçin: hello@vizuera.com

6. Şirket Bilgileri

KIDZ Gıda Turizm Dan. Org. Ltd. Şti.
Egemenlik Mah. Aydınlar Caddesi No:44 Bornova İZMİR
Hasan Tahsin V.D. - 562 096 6892